乌兰县深入学习贯彻落实党的二十大精神,以“平安乌兰、法治乌兰”建设为抓手,自觉在“公共”和“服务”上下功夫,真正在“为民”和“发展”上见成效,不断优化公共法律服务理念、拓展服务职能,进一步织牢织密公共法律服务网络,让广大游客拥有更多安全感、获得感和幸福感。
普法宣传“邂逅”旅游,走新更走心。深入贯彻“八五”普法规划,生动践行依法治景重要目标,创新将“法律进景区”拓展为“法律十进+”重要项目,纳入普法依法治理考核要点。结合重要时间节点,组织律师、基层法律服务工作者深入2个盐湖景区,将法律知识和景区宣传有机结合,向游客、商家、景区工作人员进行《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《青海省生态环境保护条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规宣传教育,为景区发展树立良好的法治环境,营造浓厚法治氛围。今年自开园以来,共开展专题法治宣传3场次,现场发放宣传资料1000余份、宣传品200余份。
公法服务“助力”旅游,到力更到位。切实发挥公共法律服务普惠均等、覆盖城乡的职能优势,组织多部门联合在天空之镜盐湖景区成立人民调解室1个、天空壹号盐湖景区成立公共法律服务室1个,在天空壹号景区游客服务中心安装公共法律服务亭1部,满足游客获得法律服务的及时性及高效性。同时,组织政府法律顾问、援助律师、基层法律服务工作者成立“乌兰县助企暖企法律服务团”,及时解答涉及企业经营、旅游、用工等方面的法律问题,提升了群众的获得感,得到了上级部门、相关企业、游客的一致好评。
纠纷调解“碰面”旅游,及时更务实。为营造和谐稳定的旅游环境,保障游客合法权益,乌兰县积极将平安建设融入景区发展,发挥好“一站式”矛调中心受理分流作用,对景区公共服务室、人民调解室制度、服务内容、报表、笔录、申请书、协议书、回访记录等台账资料进行规范统一,并将调解制度全部上墙。人民调解组织网络建设、队伍建设、台账资料规范化建设进一步得到加强,目前,共接待咨询70余人次,分流化解纠纷20余件,充分发挥了人民调解的“第一道防线作用”。