乌兰县民政局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦残疾人、老年人、伤病人等特殊群体“急难愁盼”问题，主动作为、精准施策，全力推进康复辅具租赁项目落地见效，以实干担当践行“民政为民、民政爱民”工作理念，切实把民生实事办到群众心坎上。

一、创新建设模式，打造智慧化服务平台

聚焦群众便捷化、智能化服务需求，创新采用“民政主导、市场参与、技术赋能”的康复辅助器具租赁小屋建设模式，在希里沟镇区建成1个区域性中心服务站，配置9㎡自助租赁小屋，实现24小时无人值守便捷租赁服务。有效解决传统服务模式时间受限、流程繁琐等问题。服务站全面接入青海省民政厅“智慧民政”平台，依托“青海省康复辅助器具租赁服务管理系统”运行，具备线上租赁需求查询、互联网扫码自助租赁、智能化消杀维护、智慧运行管理等全流程功能，群众仅需通过自助扫码支付即可完成租借全流程，打破时间空间限制，真正实现“随时租、便捷用”。同时，建立常态化运维保障机制，由运营服务商提供系统终身维护服务，保障设备稳定运行、服务持续供给，为项目长效运转提供坚实技术支撑。

二、配齐服务设备，覆盖多元需求

紧扣群众实际使用需求，坚持“按需配置、实用为先、覆盖全面”原则，科学配置各类康复辅助器具，构建全覆盖、多层次服务供给体系。项目配备普通轮椅租赁桩8套、车载出行轮椅2辆、折叠便携轮椅1辆、高靠背轮椅1辆、加强型不锈钢腋拐1副、四轮助行车1辆、两轮带座助行器1台、框式助行器1台，同步配置社区调剂用辅助器具4套，形成“租赁小屋+社区服务”互补的服务网络，能够有效满足不同群体、不同场景的辅具使用需求，大幅提升服务适配性和精准度。

三、聚焦普惠便民，优化服务供给

项目坚持公益属性，聚焦特殊群体兜底保障，为社区残疾人、老年人、伤病人免费提供轮椅、拐杖等辅助器具租赁服务，彻底减轻群众经济负担，切实将惠民政策落到实处。通过“中心点+社区”联动布局，推动辅具服务下沉基层、直达家庭，打通服务群众“最后一公里”，让特殊群体足不出社区就能享受优质便捷的康复辅具服务，有效提升群众的获得感、幸福感和安全感，以普惠性、基础性、兜底性服务彰显民政民生温度。

来源：乌兰县民政局