现就乌兰县老汽车站小区物业管理问题反映如下：

一、基本情况

乌兰县老汽车站小区位于东十字，小区住户33户左右。2024年收费标准为卫生费每月6*12=72元/年；公摊电费40元/年；物业费每月59*12=708元/年；全年收费820元。2025年以上项目收费1000元/年。

二、反映问题

1.物业管理难。2025年12月小区化粪池满溢出，管理人员联系抽粪车进行清理，每户收费50元，引起争议，小区住户认为既缴物业费物业应该进行管理清粪，而不是单独收费，且小区楼梯口照明灯常年不亮，影响安全，小区地面楼梯清洁不及时，导致脏乱差，部分住户拒绝缴纳化粪池清理费。2026年，新年伊始，小区面临无人管理情况，垃圾已堆成小山，刺鼻难闻。

2.缴纳电费难。因各种原因，小区住户电费由管理人员进行电卡充值，管理人员外出不在时，不能及时充值，且无其他充值渠道，影响住户生活。

3.基础设施不完善。一是小区下水道年久失修，老化严重，2023-2025下水道已维修两次。二是下水未接入城市污水管网，因此需要定期抽粪车清理，造成住户生活困扰。三是小区窗户年限过长，冬季密封不严，漏风严重；雨水管破损较多。

三、反映诉求

因本小区为老旧小区，出现的问题较多，希望县委领导给予协调解决为盼。

亟待解决问题：小区无人管理，垃圾堆放如山，刺鼻难闻。